Reklamacje i zwroty

Gwarancja i serwis

 

Część produktów sprzedawanych w naszym sklepie posiada gwarancję producenta. W przypadku wykrycia wady w sprzęcie objętym gwarancją, skontaktuj się z najbliższym punktem serwisowym, wskazanym w karcie gwarancyjnej lub na stronach internetowych producentów. Jest to bardzo szybki proces reklamacji, który pozwala w najkrótszym czasie doprowadzić sprzęt do sprawności.

Uwaga: prosimy o zachowanie dowodu zakupu (faktura) i oryginalnego opakowania aż do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego - stanowią one podstawę do zgłaszania reklamacji.

 

Reklamacje

 

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: +48.696447451 lub adres e-mail reklamacje@zabawki-hurt24.pl.

Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

  1. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez Hurtownię decyzji).
  2. ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
  4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w pozostawimy produkt do Twojej dyspozycji.

 

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: reklamacje@zabawki-hurt24.pl lub telefonicznie: +48.696447451. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka »

Producenci

Kontakt

tel. 696 447 451

Gadu-Gadu 7121185

zamowienia@zabawki-hurt24.pl

 

Dane do przelewu:

81105012561000009067577677

ING Bank Śląski w Czechowicach - Dziedzicach

 

FORTINA - Iwona Głąbek

43-516 Zabrzeg

ul. Jesienna 35

Zaprzyjaźnione witryny

ALEKS - Twoje klocki LEGO

ALEKS - Twoje klocki LEGO

 

Sklep z zabawkami w PSZCZYNIE

Sklep z zabawkami w PSZCZYNIE

 

Nasza ulubiona KSIĘGARNIA

Nasza ulubiona KSIĘGARNIA

 

 

 

Użytkowanie sklepu oznacza zgodę na wykorzystywanie plików cookies. Szczegółowe informacje w "Polityce cookies".

 

Zabawki-hurt24.pl to nowoczesna hurtownia zabawek specjalizująca się w sprzedaży zabawek oraz artykułów dziecięcych. Szczególna specjalizacja dotyczy hurtowej sprzedaży klocków LEGO. Szeroka oferta klocków LEGO, doskonałe ceny oraz elastyczne warunki sprzedaży dla naszych partnerów hurtowych, dają przewagę wszystkim klientom Zabawki-hurt24.pl. Jako niewielka hurtownia zabawek i artykułów dziecięcych, Zabawki-hurt24.pl gwarantuje szeroką elastyczność w działaniu i duży stopień dostosowania warunków do potrzeb klienta biznesowego hurtowni. Zabawki-hurt24.pl to nie tylko LEGO ale także produkty Fisher-Price, Mattel, Carrera i inne. Ponadto szczególnie polecamy naszą ofertę fotelików samochodowych, łóżeczek turystycznych i krzesełek do karmienia firmy CARETERO. Wszystkie produkty oferowane przez naszą hurtownię zabawek i artykułów dziecięcych zostały krytycznie dobrane w celu zbudowania kompleksowej oferty produktów dla dzieci przy zachowaniu optymalnych cen. Hurtownia prowadzi sprzedaż wysyłkową, umożliwia odbiory osobiste oraz proponuje własny transport na terenie Bielska – Białej, Czechowic – Dziedzic i Pszczyny.

 

Click Shop | Hosting home.pl